2018 жылдың қорытындысы бойынша

«Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы»

мемлекеттік мекемесімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат

 

  1.       1. Жалпы ережелер

     1. Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер

«Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі  (бұдан әрі - Басқарма)

2.  Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттері:

1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;

2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;

3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу»;

4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;

5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»;

6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру».

·         Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің саны

6 (алты)

·         «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны

4 (төрт)

1)  «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;

2)  Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау;

3) Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу;

4) Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау.

·         Тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны;

5 (бес)  тегін қызмет және 1 (бір) ақылы қызмет  

1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;

2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»- тегін;

3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу» - ақылы;

4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» - тегін;

5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»- тегін;

6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру» -тегін.

·         Қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны;

3 (үш) электрондық  және 1 (бір) қағаз нысанда.

 1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;

2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;

3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу»;

4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;

5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»;

6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру»

·         Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттер саны

6 (алты) стандарттар мен 6 (алты) регламенттер.

3.  Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат

1) «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» мемлекеттік көрсетілетін қызметі.

2) «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі.

  1. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1.      Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер

Облыстың жергілікті атқарушы органы («Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» ММ), Басқарманың damu.e-kyzylorda.gov.kz ресми сайты, Қызылорда облысы әкімдігінің ресми «e-kyzylorda.gov.kz» веб сайты, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы.

2.      Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат

2018 жылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларына жария талқылау болған жоқ.

3.      Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)

2018 жылғы 15 маусымда Алматы қаласында «Оңтүстікқазжерқойнауы» Оңтүстік Қазақстан геология және жер қойнауын пайдалану өңіраралық департаментінің ұйымдастыруымен және тиісті салалық министрлік өкілдерінің қатысуымен «Жер қойнауы және жер қойнауын пайдалану туралы» ҚР Кодексін  талқылау бойынша семинар-мәжіліс  өткізілді. Аталған іс-шараға облыстың жер қойнауын пайдаланушылары және тиісті мамандар қатысты.

Сонымен қатар, дөңгелек үстел аясында мемлекеттік қызметтер түрі болып табылатын кен таралған пайдалы қазбаларды барлауға және өндіруге құқық беру тәртібі  бойынша мәселелер қаралды.

Бұл мәселе бойынша презентациялық материалдар, жаңа Кодекс бойынша жер қойнауын пайдалануға құқық беру тәртіптері түсіндірілді.

Сондай-ақ, басқарманың жауапты қызметкерлерімен тұрақты түрде қызмет алушылар үшін көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы түсіндірме жұмыстары жүргізіліп тұрады.

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1.      Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері

 «E-лицензиялау» деректер қоры ақпараттық жүйесін дамыту бойынша жұмыстар жүргізілді. Басқарманың ақпараттық жүйелерінде  3 мемлекеттік  қызмет автоматтандырылған.

2.      Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар

Мемлекеттік қызметтер көрсету саласында жұмыс жасайтын қызметкерлер мемлекеттік қызметшілерді оқыту бағдарламасы аясындағы біліктілігін арттыру курстарына жолданып тұрады. 2017 жылдың қараша айында 1 қызметкер «Қазақстан Республикасындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер жүйесін жетілдіру» тақырыбында біліктілігін арттыру курсынан өтті.

3.      Мемлекттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру

Қызылорда облысы әкімдігінің 2015 жылғы                        18 қыркүйектегі №166 «Жер қойнауын пайдалану саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы» қаулысымен мемлекеттік қызмет көрсету регламенттері бекітілді.

Аталған қаулыға Қызылорда облысы әкімдігінің 2016 жылғы 20 желтоқсандағы №664 қаулысымен өзгертулер енгізілді.

Анықтама ретінде: көрсетілетін 6 мемлекеттік қызмет түрінің 3 түрі мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімінен алынып тасталды:

1) Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау -  алып тасталды – ҚР Үкіметінің 03.09.2018 № 548 (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгiзiледi) қаулысымен.

2) Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу - алып тасталды – ҚР Үкіметінің 03.09.2018 № 548 (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгiзiледi) қаулысымен.

3) Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау - алып тасталды – ҚР Үкіметінің 29.12.2018 № 913 (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі) қаулысымен.

4.      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

1.      Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша)

Осы есеп беру уақытына дейін көрсетілетін қызметті алушылардан шағым түскен жоқ.

 

 

 

2.      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелеріне сәйкес 2018 жылдың қорытындысы бойынша 41 мемлекеттік қызмет (соның ішінде вебпортал арқылы -16, мемлекеттік корпорация арқылы -24, мемлекеттік орган - 1), стандартқа сай көрсетілді.  Атап айтқанда:

- «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» қызметі бойынша 10 жаңа келісімшарт жасалынды (барлау бойынша - 7 өтінім («ҚОР» МК» АҚ, «Байқоңыр (Байконур) «ӘКК» ҰК» АҚ-ы – 5 өтінім, «Көлжан» ЖШС-гі мен «SSM-Oil» ЖШС, «Пермиум Класс - Строй» ЖШС), өндіру бойынша – 3 өтінім («Шиелі Тас» ЖШС, «ПетроҚазақстан Құмкөл Ресорсиз» АҚ, «Ақтал» ЖК және 14 дәлелді бас тарту); 

- «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу» қызметі бойынша – 1 («Арыс тұз» ЖШС-не) кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу туралы хабарлама-хат берілді.  

          - «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру» қызметі бойынша 16  қорытынды тұжырым берілді.

          Атап айтқанда: «Гео Изыскания» ЖШС-гі Қызылорда облысы бойынша оқу полигонын орналастыру үшін көлемі 3459,0 гектар болатын №1  және № 2 жер учаскенің құрылыс нысанын салуға - 2 өтінім, «КАТЭК» ЖШС-гі  «Қызылорда-Астана» учаскесінде (І кезең) орналасқан «САРЫ-АРҚА» магистралды газқұбыры құрылысы» жобалық-сметалық құжаттамасын (ПСД) әзірлеу бойынша жүргізілетін құрылыс учаскесі орналастыру - 5 өтінім,  "Baikonyr Solar" ("БайқоңырСолар") ЖШС-гі  «Қуаттылығы 50 МВт «Байқоңыр» Күн Электростанциясын салу» құрылыс нысаны үшін, «Қызылорда қалалық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесінің Қызылорда облысы Қызылорда қаласының аумағынан өндіріс және тұтыну қалдықтарын орналастыру жөніндегі объектілерді салу үшін, «Электрохимзащита» ЖШС-гі «Бейнеу-Бозой-Шымкент» газқұбыры құрылысы аясында қарастырылған Қазалы ауданында Ақсуат  және Сексеуіл компрессорлық станциясы құрылысын салу үшін  – 2 өтінім,  Жалағаш аудандық құрылыс, сәулет және қала құрылысы бөлімінің Мәдениет және Аламесек ауыл округтерінің типтік мал зиратының құрылысын (биотермиялық шұңқыр) салуға және Жалағаш ауданынды қатты тұрмыстық қалдықтар полигонын салуға- 3 өтінім,  Қазалы аудандық құрылыс, сәулет және қала құрылысы бөлімінің Ақтан батыр және Ғ.Мұратбаев ауыл округтерінің типтік мал зиратының құрылысын (биотермиялық шұңқыр) салуға- 2 өтінім  бойынша оң қорытынды берілді

          - «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу» қызметі бойынша «Аралтұз» АҚ-ның  жер қойнауын пайдаланудың 2 кепіл шарты тіркелді:

          1) Жаксықылыш көлінің Оңтүстік бассейніндегі кенорнында ас тұзын өндіруге арналған;

          2)  Жаксықылыш көлінің Солтүстік бассейніндегі кенорнында ас тұзын өндіруге арналған.

         Мемлекеттік қызмет стандарттары мен регламенттердегі талаптардың бұзылуы болмаған.

3.      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері

 Мемлекеттік қызметті көрсетудің сапасын жақсату мақсатында басқармамаен тиісті жұмыстар жүргізілуде, атап айтқанда стандарттар мен регламенттерді орналастыру үшін арнайы стенд жасатылып, фоеге қойылды. Сонымен қатар ғимараттың ішінде қолжетімді жерде азаматтарды жеке сұрақтарымен қабылдау кестесі және арыз-шағым жәшіктері орналастырылған.

 Әрбір жауапты қызметкердің алдында қызмет стандартына сәйкес кесте түрінде құжаттар тізбесі жасақталған, сонымен қатар жауапты қызметкерлер арасында Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңын және мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының нормаларын сақтау бойынша түсіндірме жұмыстары жүргізілуде.

4.      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын қоғамдық мониторинг нәтижелері

 Басқармамен көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілген жоқ.

5.      Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілген қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру

 Мемлекеттік қызметтер көрсетудің ашықтығын және халықтың ақпараттандырылуын арттыру мақсатында 2018 жылы көрсетілетін қызметті берушімен мемлекеттік көрсетілетін қызмет мәселелері бойынша іс-шара жоспары жасалған.

 Көрсетілген қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру мақсатында басқарма қызметкерлерімен түсіндіру жұмыстары жүргізілді және жергілікті БАҚ-на жарияланды.

 Мемлекеттік қызмет көрсетудің тиімділігін арттыру мақсатында түсіндіру жұмыстары жалғасуда.

 

 
2017 жылдың қорытындысы бойынша
«Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» 
мемлекеттік мекемесімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат
 
   1. Жалпы ережелер
1. Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер «Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі  (бұдан әрі - Басқарма)
2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттері:
1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;
2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу»;
4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»;
6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру».
•     Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің саны 6 (алты)
• «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны
4 (төрт)
1)  «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»; 
2)  Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау; 
3) Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу;
4) Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау.
• Тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны;
5 (бес)  тегін қызмет және 1 (бір) ақылы қызмет  
1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;
2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»- тегін;
3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу» - ақылы;
4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» - тегін;
5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»- тегін;
6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру» -тегін.
• Қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны;
3 (үш) электрондық  және 1 (бір) қағаз нысанда.
 1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;
2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу»;
4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»;
6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру»
• Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттер саны 6 (алты) стандарттар мен 6 (алты) регламенттер.
3.Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат
1) «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» мемлекеттік көрсетілетін қызметі. 
2) «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі.
 
2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс
1.Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер Облыстың жергілікті атқарушы органы («Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» ММ), Басқарманың damu.e-kyzylorda.gov.kz ресми сайты, Қызылорда облысы әкімдігінің ресми «e-kyzylorda.gov.kz» веб сайты, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы.
2.Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат 2017 жылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларына жария талқылау болған жоқ.
3.Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)
2017 жылдың 31 наурызында Индустриялық-инновациялық даму басқармасымен «Жер қойнауын пайдалануға жер қойнауын пайдалану құқығын табыстау тәртіптері және жер қойнауын пайдалану саласында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер» тақырыбында дөңгелек үстел өткізілді.
Дөңгелек үстел аясында кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға және өндіруге жер жер қойнауын пайдалану құқығын табыстау тәртіптері жер қойнауын пайдалану саласында 6 регламент бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы мәселелер талқыланды.
Берілген сұрақтар бойынша жер қойнауын пайдалану құқығын конкурстық (тендер) негізінде немесе тікелей келіссөз арқылы табыстау тәртіптері бойынша презентациялық ақпараттар тыңдатылып, түсіндірме жұмыстары жүргізілді.
Дөңгелек үстел қорытындысына сәйкес қала және аудан әкімдіктеріне жер қойнауын пайдалану бойынша қала және аудан кәсіпкерлеріне түсіндіру жұмыстарын жүргізу тапсырылды.
Сонымен қатар, дөңгелек үстел қорытындысы бойынша жер қойнауын пайдалануға құқық беру тәртібі  бойынша Жол картасы аудан әкімдіктеріне аудан деңгейінде одан әрі жұмысты жалғастыру үшін, сондай-ақ аудандық БАҚ-на орналастыру үшін жіберілді.
Сондай-ақ, басқарманың жауапты қызметкерлерімен тұрақты түрде қызмет алушылар үшін көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы түсіндірме жұмыстары жүргізіліп тұрады.
3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет
1.Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері «E-лицензиялау» деректер қоры ақпараттық жүйесін дамыту бойынша жұмыстар жүргізілді. Басқарманың ақпараттық жүйелерінде  3 мемлекеттік  қызмет автоматтандырылған.
2.Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар Мемлекеттік қызметтер көрсету саласында жұмыс жасайтын қызметкерлер мемлекеттік қызметшілерді оқыту бағдарламасы аясындағы біліктілігін арттыру курстарына жолданып тұрады. 2017 жылдың қараша айында 1 қызметкер «Қазақстан Республикасындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер жүйесін жетілдіру» тақырыбында біліктілігін арттыру курсынан өтті.
3.Мемлекттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру
Қызылорда облысы әкімдігінің 2015 жылғы 18 қыркүйектегі №166 «Жер қойнауын пайдалану саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы» қаулысымен мемлекеттік қызмет көрсету регламенттері бекітілді.
Аталған қаулыға Қызылорда облысы әкімдігінің 2016 жылғы 20 желтоқсандағы №664 қаулысымен өзгертулер енгізілді.
 
4.      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау
1.Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) Осы есеп беру уақытына дейін көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түспеген.
2.Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелеріне сәйкес 2017 жылдың қорытындысы бойынша 25 мемлекеттік қызмет стандартқа сай көрсетілді. Оның ішінде келесі регламенттер бойынша:
- «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» - 17;
- «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе оның аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру» - 8.
Атап айтқанда, «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті бойынша «Байқоныр» ӘКК» ҰҚ» АҚ (3 Келісімшарт), «Тоғыс-Аралотын» ЖШС, «Жаңа Арал» ЖШС, «Кристалл Менеджмент» ЖШС (3 Келісімшарт),  «KazChinNur» ЖШС,  «Умэкс БС» ЖШС,  ЖК «Байдаулетов Қазбек», «Галаз и К» ЖШС, «Ферросплав Инжиниринг» ЖШС, «ПетроҚазақстан Құмкөл Ресорсиз» АҚ,  «Қармақшы құрылыс» ЖШС, және «Ақтал» ЖК - 17 жаңа келісімшарт жасалып,  мемлекеттік тіркеу реестіріне тіркелді.
Сонымен қатар келісімшартқа өзгерістер мен толықтырулар енгізу бойынша 20 келісімшартқа қосымша келісімге қол қойылды: «Kyzylorda Construction» ЖШС, «Жана Доломит Қорған» ЖШС,   «КДСМ Қыран» ЖШС (2 қосымша келісім), «Арал Тұз» АҚ, «Байқоныр» ҰҚ»  ӘКК» АҚ (2 қосымша келісім), «Мыңбұлак Dolomit Group» ЖШС, «Арыс Тұз» ЖШС, «Арал Тұз» ЖШС, «Божбан Ата карьері» ЖШС, «Гежуба Шиели Цемент» ЖШС – (3 қосымша келісім), ЖК «Дәулет», «Gravel Land» ЖШС.
«Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті бойынша 8 мемлекеттік қызмет көрсетілді: Қызылорда қаласының сол жағалауында газ тарату желісінің құрылысын және электр желісінің құрылысын салу нысанында орналасқан 1 және 2-учаскелері аумағында жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы «КАТЭК» ЖШС-не 4 қорытынды, сонымен қатар Байқоңыр қаласының «Байқоңырэнерго» ӨЭБ» Мемлекеттік Унитарлық кәсіпорнына - «Байқоңырэнерго» ӨЭБ» Мемлекеттік Унитарлық кәсіпорнының  су алу учаскесіне, «Қазалы ауданының құрылыс бөліміне» Қазалы ауданында тұрған үй құрылыстары жобасын әзірлеу және Қазалы ауданында газ тарату желісінің құрылыс жобасын әзірлеу нысандарына - 2,  Қазалы тұрғын-үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобильдер жолдары бөлімінің Қазалы ауданында мал шаруашылығы фермасының сыртқы инженерлік инфрақұрылымын қамтамасыз ету нысаны бойынша – 1 қорытынды берілді.
Мемлекеттік қызмет стандарттары мен регламенттердегі талаптардың бұзылуы болмаған.
3.Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері
Мемлекеттік қызметті көрсетудің сапасын жақсату мақсатында басқармамаен тиісті жұмыстар жүргізілуде, атап айтқанда стандарттар мен регламенттерді орналастыру үшін стенд жасату бойынша  жұмыстар жүргізілуде. Сонымен қатар ғимараттың ішінде қолжетімді жерде азаматтарды жеке сұрақтарымен қабылдау кестесі және арыз-шағым жәшіктері орналастырылған.
Әрбір жауапты қызметкердің алдында қызмет стандартына сәйкес кесте түрінде құжаттар тізбесі жасақталған, сонымен қатар жауапты қызметкерлер арасында Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңын және мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының нормаларын сақтау бойынша түсіндірме жұмыстары жүргізілуде.
 
4.Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын қоғамдық мониторинг нәтижелері Басқармамен көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілген жоқ.
5.Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілген қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру
 Мемлекеттік қызметтер көрсетудің ашықтығын және халықтың ақпараттандырылуын арттыру мақсатында 2017 жылы көрсетілетін қызметті берушімен мемлекеттік көрсетілетін қызмет мәселелері бойынша іс-шара жоспары жасалған.
 Көрсетілген қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру мақсатында басқарма қызметкерлерімен түсіндіру жұмыстары жүргізілді және жергілікті БАҚ-на жарияланды.
 Мемлекеттік қызмет көрсетудің тиімділігін арттыру мақсатында түсіндіру жұмыстары жалғасуда.
 

 


2016 жылдың қорытындысы бойынша
«Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» 
мемлекеттік мекемесімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат
 
   1. Жалпы ережелер
1. Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер «Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі  (бұдан әрі - Басқарма)
2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттері:
1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;
2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу»;
4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»;
6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру».
 
•     Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің саны 6 (алты)
• «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны
1 (бір)
«Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»
 
• Тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны;
5 (бес)  тегін негізде және 1 (бір) ақылы негізде мемлекеттік қызмет көрсетіледі.
1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;
2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу»;
4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»;
6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру».
 
• Қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны;
5 (бес) қағаз нысанда, 3 (үш) электрондық нысанда және 1 (бір) қағаз нысанда.
 1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;
2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу»;
4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»;
6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру»
 
• Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттер саны 6 (алты) стандарттар мен 6 (алты) регламенттер.
3.Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат
1) «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» мемлекеттік көрсетілетін қызметі. 
2) «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі.
 
2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс
1.Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер Облыстың жергілікті атқарушы органы («Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» ММ), Басқарманың damu.e-kyzylorda.gov.kz ресми сайты, Қызылорда облысы әкімдігінің ресми «e-kyzylorda.gov.kz» веб сайты, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы.
2.Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат 2016 жылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларына жария талқылау болған жоқ.
3.Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)
2016 жылдың 18 маусымында басқармамен «Жер қойнауын пайдалану құқығын беру тәртібі туралы» аудан әкімі орынбасарларының, аудандық кәсіпкерлік бөлімі басшыларының және жер қатынастары мен облыс кәсіпкерлерінің қатысумен семинар өткізілді.
2015 жылы қыркүйек айында «Сыр бойы» және «Кызылординские вести» жергілікті БАҚ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламентінің 7 түрі бойынша жарияланды.
2016 жылы желтоқсан айында қолданыстағы заңдылықтарға сәйкес жеті мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентінің біреуі алынып тасталды.
Сонымен қатар, басқарманың жауапты қызметкерлері қызмет алушылар үшін тұрақты түрде мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы түсіндірме жұмыстарын жүргізіп отырады.  
 
3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет
1.Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері «E-лицензиялау» деректер қоры ақпараттық жүйесін дамыту бойынша жұмыстар жүргізілді. Басқарманың ақпараттық жүйелерінде  3 мемлекеттік  қызмет автоматтандырылған.
2.Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар Мемлекеттік қызметтер көрсету саласында жұмыс жасайтын қызметкерлер мемлекеттік қызметшілерді оқыту бағдарламасы аясындағы біліктілігін арттыру курстарына жолданып тұрады.
3.Мемлекттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру
Қызылорда облысы әкімдігінің 2015 жылғы 18 қыркүйектегі №166 «Жер қойнауын пайдалану саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы» қаулысымен мемлекеттік қызмет көрсету регламенттері бекітілді.
Аталған қаулыға Қызылорда облысы әкімдігінің 2016 жылғы 20 желтоқсандағы №664 қаулысымен өзгертулер енгізілді.
 
4.      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау
1.Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) Осы есеп беру уақытына дейін көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түспеген.
2.Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелеріне сәйкес 2016 жылдың қорытындысы бойынша 28 мемлекеттік қызмет стандартқа сай көрсетілді. Оның ішінде «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» регламенті бойынша 15 мемлекеттік қызмет көрсетілген.
Қаралған құжаттардың нәтижесі бойынша 5 келісімшарт бұзылды, олардың:
2-келісімшарттық міндеттемелерді орындамағаны үшін;
3-келісімшарттық іс-әрекет мерзімінің аяқталуына байланысты.
Сондай-ақ, «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті бойынша 13 мемлекеттік қызмет көрсетілді.
Сонымен қатар 2016 жылдың аяғында жер қойнауын пайдалану құқығын алуға ашық Конкурс (тендер) жарияланды.
Жарияланған ашық конкурс 2016 жылғы 14 қыркүйектегі №165 (18484) басылыммен «Экспресс-К» ЖШС қоғамдық-саяси республикалық газетінде және Басқарманың damu.e-kyzylorda.gov.kz сайттарында, бас мәзірдегі «мемлекеттік қызмет», оның ішіндегі «есеп бөлімінде» орналастырылды, сонымен қатар аталған конкурстың жарияланғанды жөнінде аудан әкімдіктеріне хатпен жолданды.
Ұсынылған конкурстық ұсыныстарға сәйкес Конкурс комиссиясының қорытындысы бойынша  конкурстың жеңімпаздары анықталып, нәтижесінде конкурс Комиссиясының хаттамасына қол қойды
Конкурстың корытындылары 2016 жылдың 27 желтоқсандағы №235 «Экспресс-К» ЖШС қоғамдық-саяси республикалық газетінде жарияланды және Басқарманың damu.e-kyzylorda.gov.kz сайттарында, бас мәзірдегі «мемлекеттік қызмет», оның ішіндегі «есеп бөлімінде» орналастырылды.
Мемлекеттік қызмет стандарттары мен регламенттердегі талаптардың бұзылуы болмаған.
 
3.Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері
Мемлекеттік қызметті көрсетудің сапасын жақсату мақсатында басқармамаен тиісті жұмыстар жүргізілуде, атап айтқанда стандарттар мен регламенттерді орналастыру үшін стенд жасату бойынша  жұмыстар жүргізілуде. Сонымен қатар ғимараттың ішінде қолжетімді жерде азаматтарды жеке сұрақтарымен қабылдау кестесі және арыз-шағым жәшіктері орналастырылған.
Әрбір жауапты қызметкердің алдында қызмет стандартына сәйкес кесте түрінде құжаттар тізбесі жасақталған, сонымен қатар жауапты қызметкерлер арасында Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңын және мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының нормаларын сақтау бойынша түсіндірме жұмыстары жүргізілуде.
 
5.Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілген қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру
Мемлекеттік қызметтер көрсетудің ашықтығын және халықтың ақпараттандырылуын арттыру мақсатында 2016 жылы көрсетілетін қызметті берушімен мемлекеттік көрсетілетін қызмет мәселелері бойынша іс-шара жоспары жасалған.
Көрсетілген қызметтерді алушылардың қанағатта-нуын арттыру мақсатында басқарма қызметкерлерімен түсіндіру жұмыстары жүргізілді және жергілікті БАҚ-на жарияланды.
Мемлекеттік қызмет көрсетудің тиімділігін арттыру мақсатында түсіндіру жұмыстары жалғасуда.
 

 

2016 жылдың қорытындысы бойынша
«Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» 
мемлекеттік мекемесімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат
 
   1. Жалпы ережелер
1. Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер «Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» мемлекеттік мекемесі  (бұдан әрі - Басқарма)
2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттері:
1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;
2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу»;
4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»;
6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру».
 
•     Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің саны 6 (алты)
• «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны
1 (бір)
«Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»
 
• Тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны;
5 (бес)  тегін негізде және 1 (бір) ақылы негізде мемлекеттік қызмет көрсетіледі.
1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;
2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу»;
4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»;
6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру».
 
• Қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны;
5 (бес) қағаз нысанда, 3 (үш) электрондық нысанда және 1 (бір) қағаз нысанда.
 1. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндiруге жер қойнауын пайдалану құқығының кепiл шартын тiркеу»;
2. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
3. «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлау және өндіру, барлаумен және өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салу және (немесе) пайдалану үшін берілген жер қойнауының учаскелеріне арналған сервитуттарды тіркеу»;
4. «Жер қойнауын пайдалануға, барлаумен немесе  өндірумен байланысты емес жерасты құрылыстарын салуға және (немесе) пайдалануға келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау»;
5. «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру»;
6. «Пайдалы қазбалар жатқан алаңдарда құрылыс салуға, сондай-ақ жинақталған жерлерде жерасты құрылыстарын орналастыруға рұқсат беру»
 
• Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттер саны 6 (алты) стандарттар мен 6 (алты) регламенттер.
3.Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат
1) «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» мемлекеттік көрсетілетін қызметі. 
2) «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі.
 
2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс
1.Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер Облыстың жергілікті атқарушы органы («Қызылорда облысының индустриялық-инновациялық даму басқармасы» ММ), Басқарманың damu.e-kyzylorda.gov.kz ресми сайты, Қызылорда облысы әкімдігінің ресми «e-kyzylorda.gov.kz» веб сайты, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы.
2.Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат 2016 жылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларына жария талқылау болған жоқ.
3.Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)
2016 жылдың 18 маусымында басқармамен «Жер қойнауын пайдалану құқығын беру тәртібі туралы» аудан әкімі орынбасарларының, аудандық кәсіпкерлік бөлімі басшыларының және жер қатынастары мен облыс кәсіпкерлерінің қатысумен семинар өткізілді.
2015 жылы қыркүйек айында «Сыр бойы» және «Кызылординские вести» жергілікті БАҚ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламентінің 7 түрі бойынша жарияланды.
2016 жылы желтоқсан айында қолданыстағы заңдылықтарға сәйкес жеті мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентінің біреуі алынып тасталды.
Сонымен қатар, басқарманың жауапты қызметкерлері қызмет алушылар үшін тұрақты түрде мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы түсіндірме жұмыстарын жүргізіп отырады.  
 
3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет
1.Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері «E-лицензиялау» деректер қоры ақпараттық жүйесін дамыту бойынша жұмыстар жүргізілді. Басқарманың ақпараттық жүйелерінде  3 мемлекеттік  қызмет автоматтандырылған.
2.Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар Мемлекеттік қызметтер көрсету саласында жұмыс жасайтын қызметкерлер мемлекеттік қызметшілерді оқыту бағдарламасы аясындағы біліктілігін арттыру курстарына жолданып тұрады.
3.Мемлекттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру
Қызылорда облысы әкімдігінің 2015 жылғы 18 қыркүйектегі №166 «Жер қойнауын пайдалану саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы» қаулысымен мемлекеттік қызмет көрсету регламенттері бекітілді.
Аталған қаулыға Қызылорда облысы әкімдігінің 2016 жылғы 20 желтоқсандағы №664 қаулысымен өзгертулер енгізілді.
 
4.      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау
1.Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) Осы есеп беру уақытына дейін көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түспеген.
2.Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелеріне сәйкес 2016 жылдың қорытындысы бойынша 28 мемлекеттік қызмет стандартқа сай көрсетілді. Оның ішінде «Кең таралған пайдалы қазбаларды барлауға, өндіруге келісімшарттар жасасу, тіркеу және сақтау» регламенті бойынша 15 мемлекеттік қызмет көрсетілген.
Қаралған құжаттардың нәтижесі бойынша 5 келісімшарт бұзылды, олардың:
2-келісімшарттық міндеттемелерді орындамағаны үшін;
3-келісімшарттық іс-әрекет мерзімінің аяқталуына байланысты.
Сондай-ақ, «Болашақ құрылыс учаскесі астындағы жер қойнауында пайдалы қазбалардың жоқ немесе аз мөлшерде екендігі туралы қорытынды беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті бойынша 13 мемлекеттік қызмет көрсетілді.
Сонымен қатар 2016 жылдың аяғында жер қойнауын пайдалану құқығын алуға ашық Конкурс (тендер) жарияланды.
Жарияланған ашық конкурс 2016 жылғы 14 қыркүйектегі №165 (18484) басылыммен «Экспресс-К» ЖШС қоғамдық-саяси республикалық газетінде және Басқарманың damu.e-kyzylorda.gov.kz сайттарында, бас мәзірдегі «мемлекеттік қызмет», оның ішіндегі «есеп бөлімінде» орналастырылды, сонымен қатар аталған конкурстың жарияланғанды жөнінде аудан әкімдіктеріне хатпен жолданды.
Ұсынылған конкурстық ұсыныстарға сәйкес Конкурс комиссиясының қорытындысы бойынша  конкурстың жеңімпаздары анықталып, нәтижесінде конкурс Комиссиясының хаттамасына қол қойды
Конкурстың корытындылары 2016 жылдың 27 желтоқсандағы №235 «Экспресс-К» ЖШС қоғамдық-саяси республикалық газетінде жарияланды және Басқарманың damu.e-kyzylorda.gov.kz сайттарында, бас мәзірдегі «мемлекеттік қызмет», оның ішіндегі «есеп бөлімінде» орналастырылды.
Мемлекеттік қызмет стандарттары мен регламенттердегі талаптардың бұзылуы болмаған.
 
3.Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері
Мемлекеттік қызметті көрсетудің сапасын жақсату мақсатында басқармамаен тиісті жұмыстар жүргізілуде, атап айтқанда стандарттар мен регламенттерді орналастыру үшін стенд жасату бойынша  жұмыстар жүргізілуде. Сонымен қатар ғимараттың ішінде қолжетімді жерде азаматтарды жеке сұрақтарымен қабылдау кестесі және арыз-шағым жәшіктері орналастырылған.
Әрбір жауапты қызметкердің алдында қызмет стандартына сәйкес кесте түрінде құжаттар тізбесі жасақталған, сонымен қатар жауапты қызметкерлер арасында Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңын және мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының нормаларын сақтау бойынша түсіндірме жұмыстары жүргізілуде.
 
5.Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілген қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру
Мемлекеттік қызметтер көрсетудің ашықтығын және халықтың ақпараттандырылуын арттыру мақсатында 2016 жылы көрсетілетін қызметті берушімен мемлекеттік көрсетілетін қызмет мәселелері бойынша іс-шара жоспары жасалған.
Көрсетілген қызметтерді алушылардың қанағатта-нуын арттыру мақсатында басқарма қызметкерлерімен түсіндіру жұмыстары жүргізілді және жергілікті БАҚ-на жарияланды.
Мемлекеттік қызмет көрсетудің тиімділігін арттыру мақсатында түсіндіру жұмыстары жалғасуда.
 

 

Құрылған күні: 30-03-2015 18:43
Жаңартылған күні: 01-02-2019 16:24

©  ҚЫЗЫЛОРДА ОБЛЫСЫНЫҢ ӘКІМДІГІ

Барлық құқықтар қорғалған және сақталған.

Сайттан мәлімет қолданған жағдайда түпнұсқаға сілтеме болуы міндетті

Яндекс.Метрика